La práctica de enviar a nuestros mayores a residencias de la
tercera edad cuando ya no se valen por sí solos o necesitan cuidados especiales,
se sustituye cada vez más, por el hábito de contratar a enfermeros a domicilio.
Esta alternativa, además de suponer un ahorro económico para la persona o
familia, también supone una tranquilidad y comodidad para el paciente,
facilitando así su proceso de recuperación o ayudándoles en su día a día.
Aquellos que somos especializados en la materia sabemos que establecer este tipo
de contratos de asistencia a domicilio es, en muchas ocasiones, difícil debido a
la desconfianza de dejar entrar a un desconocido en tu casa. Por ello, cuando
ofrecemos nuestros servicios a particulares es importante mostrar nuestra cara
más humana, ya que nuestros retos, objetivos y éxitos se deberán a nuestros
pacientes.
¿Qué es lo que más se valora a la hora de contratar un
enfermero o auxiliar de enfermería para asistir a domicilio?
Puesto que los servicios ofrecidos suelen negociarse en
ambientes de particular a particular, los medios de promoción de los enfermeros
o auxiliares
de enfermería para asistir a domicilio son escasos. Recientemente han
surgido portales como Trabeja, en los cuales profesionales como los del sector
de la enfermería pueden ofrecer sus servicios de particular a particular. Pero
para ofrecer un servicio óptimo a nuestros pacientes y que el cliente se decante
por nuestro perfil, debemos tener en cuenta unos factores clave:
1.
Paciencia y empatía. No debemos olvidar que trabajamos con personas con
problemas de salud, y la sensibilidad emocional es uno de los valores más
importantes para ayudar a la recuperación o al cuidado del paciente. Por esta
razón, mostrar una actitud atenta desde la primera toma de contacto entre
enfermero-paciente será muy valorable.
2. Disponer de recomendaciones. Esto solo se consigue a través
de experiencia, pero por poca que sea, una buena recomendación es la mejor carta
de presentación que se puede tener. Cada servicio que prestamos es único, pues
no todas las enfermedades afectan a los pacientes de la misma forma, por lo que
un nuevo paciente siempre supondrá un nuevo reto. Saber cómo afrontarlo será lo
que finalmente proporcione la satisfacción del cliente.
3. Pensamiento crítico, juicio clínico y toma de decisiones.
Debemos saber escoger la decisión más adecuada y saber establecer la diferencia
entre el lazo familiar que se crea con el paciente y el lazo profesional;
nuestra razón técnica desempeñará un papel esencial.
Bases sólidas, flexibilidad máxima: la clave para ser un
enfermero perfecto.
Cuando se trata de enfermería a domicilio, la mayoría de casos
consisten en asistencia domiciliaria a personas mayores. Sin embargo, estas
no son las únicas ocasiones en las que un enfermero o auxiliar de enfermería se
requiere a la hora de precisar asistencia sanitaria a domicilio. Las funciones
de un experto sanitario van desde aliviar el sufrimiento de un enfermo hasta la
realización de actividades en pacientes quienes sufren trastornos mentales o
alguna discapacidad física. Por esta razón, cuando un enfermero dispone de
conocimientos y experiencia en diferentes diagnósticos, mayor será el número de
pacientes a los que pueda atender. La clave está en tener unas bases de
conocimiento sólidas para poder aplicarlas al campo de trabajo y una
flexibilidad máxima en cuanto a metodologías puesto que cada paciente será un
nuevo reto en nuestra carrera profesional.
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